就国内市场对功能性家纺的认知度和信任度而言,功能性产品的终端销售局面还未完全打开。但是,功能性家纺产品的市场需求还是非常高涨的,所以为了消除消费者的观望心理,还需要在以下三方面下功夫。
打造夺人眼球的终端形象
终端销售吸引客户的第一步便是夺人眼球的终端形象。货品陈列、物料支持、人员面貌等等元素构成了产品留给消费者的第一印象。尤其在货品陈列方面,要营造亲民的体验氛围,不要过分强调“高大上”的品牌定位,要以清新自然的状态来吸引消费者进店或者进入展示区域了解产品。蓝品科技作为专业的功能芯类供应商,不仅为客户提供高科技芯类产品,并且为客户提供定制化的终端销售方案以及专业化的服务。从客户订货会的相关物料提供到系统的人员培训,蓝品将与客户一起从单一产品向“产品与服务有机结合”的更优状态转变。
组建能征善战的销售队伍
终端销售人员的重要性不亚于终端形象,并且销售人员的面貌、谈吐等因素都是终端形象的有机组成。优秀的终端销售人员几乎可以被比作智慧超群的战士。必须能攻能守,能征善战。面对顾客的任何评价都要游刃有余地应对,比如价格太贵、款式过时、品牌名气不高等质疑,都要先报以微笑,再进行适当的引导,既要尊重消费者的想法,又要强有力地表达品牌和产品的优势。其间,短短几分钟,可能就会有无数的营销理论、心理学知识被运用,所以终端销售绝对是一门学问。
制定行之有效的产品策略
产品策略简明扼要地讲就是企业要用什么产品怎样去满足什么人的过程中涉及与产品相关的所有计划与策略。其中最关键的是,要给产品一个核心价值,这个价值可以是感性的,也可以是理性的,比如功能性家纺用品的核心价值可以是抗菌率高达99.99%的理性因素,也可以是“创意家纺,美丽生活”这样的感性诉求。核心价值可以说是产品整个生命周期里使其有别于其他竞争者的标志。除此之外,价格、产品组合、产品促销组合等战略的制定也是决定产品是否能在定位市场上取得成功的主要因素。